Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher gemäß Art. 4 Abs. 7 DSGVO

RD Care GmbH
Am Wald 1
40789 Monheim
Deutschland

E-Mail: info@verhinderungspflege.de

Vertreten durch die Geschäftsführer: Julian Rusche und Aljoscha Dumeier

2. Datenschutzbeauftragter

Für datenschutzrechtliche Anliegen steht Ihnen unser interner Datenschutzbeauftragter zur Verfügung:

Aljoscha Dumeier
E-Mail: aljoscha@verhinderungspflege.de

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur Durchführung und Bearbeitung von Anträgen bei Pflegekassen im Auftrag unserer Kunden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, da es sich insbesondere um Gesundheitsdaten handelt, deren Verarbeitung auf ausdrücklicher Einwilligung des Kunden beruht.

4. Art der verarbeiteten Daten

• Vorname, Nachname, Anschrift
• Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum, Krankenversicherungsdaten
• Gesundheits- und Pflegeinformationen
• Bankverbindungsdaten (für SEPA-Lastschrift)
• Weitere formularbasierte Angaben im Zusammenhang mit Pflegeanträgen

5. Datenweitergabe

Eine Übermittlung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich an:

• Zuständige Pflegekassen zur Antragstellung
• Technische Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO tätig sind (z. B. Hosting durch Hetzner)

Es erfolgt keine Datenübermittlung an Drittstaaten außerhalb der EU.

6. Hosting und IT-Dienstleister

Unsere Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (Deutschland) gehostet. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

7. Speicherung und Löschung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten für einen Zeitraum von bis zu 10 Jahren, sofern dies aus steuerrechtlichen, pflegerechtlichen oder abrechnungstechnischen Gründen erforderlich ist.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
aljoscha@verhinderungspflege.de

9. Widerrufsrecht

Da wir mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, erfolgt gemäß § 356 Abs. 5 BGB ein Verzicht auf das Widerrufsrecht. Ohne diesen Verzicht ist keine Bearbeitung des Antrags möglich. Der Verzicht erfolgt durch aktives Einverständnis im Rahmen des Bestellvorgangs.

10. SSL-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung aller Daten.

11. Server-Logfiles

Beim Besuch der Website erhebt der Hostinganbieter automatisch Daten über Zugriffe (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Uhrzeit des Zugriffs). Diese Daten werden ausschließlich zur technischen Überwachung und Sicherstellung des Betriebs erhoben und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

12. Kontaktformular / Antragsformular

Wenn Sie uns per Formular kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen bei uns gespeichert. Eine Weitergabe erfolgt nur im Rahmen der oben genannten Zweckbindung.

13. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse für Beschwerden: info@verhinderungspflege.de

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.